2月13日夜到14日凌晨，郑州大雪。

14日凌晨0时30分，在紫荆山转盘处，多名乘坐末班地铁出站的乘客在附近招手拦车，或是通过网络平台叫车，但由于车少人多，许多出站乘客逗留在转盘附近。

记者在附近采访时发现这种现象。在这些拦车的乘客中，他们携带着皮箱、双肩包、提包等行李，已在转盘周边的几个路口徘徊了很长时间，由于每辆出租车都呈载客或满员状态，导致打车困难。

经了解得知，有一群5名男子要打车前往新郑机场，他们5人同行，携带了很多行李。

来自江苏徐州的苗先生介绍，他们都要搭乘PN6245航班飞往新疆乌鲁木齐，原本是下午4点的飞机，因为天气原因延误到18:45，到了19:00航班取消。在接近23:20时，该航班所有乘客被拉进一个群内，得知可选择酒店住宿，提供发票报销。

可此时，港区所有酒店均已满员，航班也没有确切的时间，于是5人结合在郑州市订了家酒店，并乘坐末班地铁赶往市内休息。未料，刚上地铁不久，又在群里接到消息，航班订于14日6点起飞，所有乘客需在凌晨4点之前赶到机场完成改签手续。

苗先生说，距离改签时间只剩3个小时，再去住酒店肯定来不及了，所以决定现在打车回新郑机场。可人太多了根本打不到车，网约车也没人接单，大家都快急死了。

据了解，苗先生是在乌鲁木齐种植棉花，其他4人分别来自山东菏泽、安徽太和、河南周口市及焦作市，有打工者也有学生，在这样的雪夜之中，几人都已经做好了最坏的打算。

记者当即决定用采访车将这5人免费送往机场，以免耽误改签登机。

苗先生等人上车后，每个人都显得非常兴奋，不停地说：“我们在这儿等半天了，一直打不到车，感到很无望，没想到你们用采访车送我们去那么远的地方！这会儿真的感觉又激动、又感动，感到很温暖！感谢你们郑州的好人，真心为记者点赞！谢谢谢谢！”

当郑报集团的采访车司机把这5名乘客送到机场后返回市区已到凌晨6点了。

郑州日报、郑州晚报、郑州电台、电视台、中原网五大媒体十余路记者在采访之余加入了公益助行的活动中，动用十余辆采访车把打不着车的乘客送到机场、车站、宾馆和路途较远的家里，送行乘客的队伍里也有媒体记者温暖忙碌的背影。

同样存在乘客难打车的郑州东站，在出租车北通道口处排出长队，此时东站的地铁及公交车也已停运，虽然还有夜班车及临时加派的公交车，但经过劝导后的乘客们，还是更愿意排队乘坐出租车回家。

据在现场服务疏导乘客的郑州市交通局局长翟政介绍，受到大雪天气影响，尽管调配了多辆出租车前来东站增援，但仍是供不应求，在13日晚10时30分，紧急调配了两辆中巴车免费护送乘客。

而面对源源不断的客流排出长队，郑州市交通执法支队、郑东新区城管局及郑州东站公安分局协商决定，分派10余辆执法车和警车，根据乘客目的地的方向，分批次免费送达乘客回家。

翟政局长表示，在当晚的出租车队伍中，其中一辆车牌号为豫ATL021的出租车令他印象深刻，该车驾驶员周和房师傅，为了多送一名乘客回家，多奉献自己一份力量，每当送完乘客后再空车到东站，就这样反复5次。这已不是为了营运挣钱，而是体现了从事出租车行业的社会责任。

此外，经过市属媒体在各自平台的大力呼吁，在东站附近的出租车也纷纷赶到助力，终于在14日凌晨2时15分，最后一名乘客登上了回家的出租车。

郑报融媒·郑州晚报记者 刘凌智/ 文 王秀清/ 图

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