标识牌醒目，设施完备，有老人、残疾人使用的无障碍设施，抽纸、洗手液、烘干机一应俱全；“智慧厕所”亮相，卫生间入口的显示屏上清晰显示厕位分布和使用情况，氨气、硫化氢含量，空气温度和湿度，男女使用人次等，管理人员可通过手机APP实时监控，及时安排打扫处理……11月19日是“世界厕所日”，结合全市卫生健康系统正在开展的“厕所革命”，郑报全媒体记者走进各大医院，发现不但卫生间的面貌焕然一新，更为智能和人性化的“智慧厕所”也悄然亮相。

“厕所革命”解决看病就诊时的小小尴尬

以前，在医院上厕所，有时会遭遇小尴尬：没厕纸、没洗手液、没烘干机，或是冲水设备坏掉了、异味浓重……为了解决医疗卫生机构卫生间脏乱差的难题，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，郑州市卫生健康委在深入各医院调研的基础上，在全市卫生健康系统“掀起”了一场轰轰烈烈的“厕所革命”，为群众提供良好舒心的就医环境，各家医院的卫生间，也在发生着可喜的变化。

在郑州市一院，公共卫生间设备完善、设有醒目标志牌、有老年人、残疾人服务设施，墙面有文明提示语、管理制度、工作标准、保洁工具摆放整齐有序，抽纸、洗手液、烘干机一应俱全。

郑州市一院总务科科长杨素玲说，医院投入大量资金，对老旧公共卫生间进行了彻底改造，目前已陆续完成了57间公共卫生间改造工程。目前，医院的每一间卫生间都做到了顶棚、墙壁、扶手、地面、沟槽、隔断板们、镜面、洗手盆、墩布干净、整洁，无乱写、乱画、无异味、无积水、无纸屑污物等。同时，形成了一套严格的卫生间管理制度，每间卫生间都有责任人公示牌，上面有保洁员、保洁主管、保洁经理的姓名和手机号码，真正做到责任到人。

高大上的“智慧厕所”让就诊患者收获惊喜

干净整洁、空气清新、设施现代化……在郑州大学附属郑州中心医院院门诊楼，许多就诊的患者在如厕后有了惊喜得发现，“卫生间非常干净，没有异味，准备了卫生纸、洗手液，外面还有一个动态显示屏，显示厕位使用情况，厕所空气质量，感觉很高大上，科技感很强。”

该院总务科科长王建明介绍说，今年10月份以来，医院门诊首先运用中信索克智慧厕所系统，利用物联网、大数据、云计算等现代技术优化公厕管理和服务，通过厕位监测、客流量监测、环境监测等功能，实时了解厕所使用情况，及时安排卫生打扫和物质供应，让公厕保持干净状态。“厕所入口的电子屏，清晰显示厕位分布情况，并利用气体传感器采集厕所内氨气、硫化氢浓度等数据进行实时监测报告，发现数据超标及时采取处理措施。同时对卫生间内温度、湿度等环境参数进行实时监控，保证厕所时刻处于光亮、适宜、清洁的开放状态，实现医院厕所精细化管理，为患者提供优质、舒适的就医环境。” 

一部手机即可监控前方“智慧厕所”各项实时指标

而在郑州人民医院，以高标准、智慧化、人性化、环保化为定位，针对门诊人流量较大的特性，引入的新型智慧厕所建设项目也格外亮眼。郑州人民医院基建和后勤保障部副主任段林说，智慧厕所在卫生间内部安装了新型门锁传感器、臭气传感器、温湿度传感器等设备，实时采集数据传送至智能引导屏，对卫生间内剩余厕位数、氨气、硫化氢指数、环境质量、客流量、清扫频次等信息进行实时报告。当如厕人员抽烟时，探测器会立即连续发出语音禁烟提醒。当如厕人数过多时，屏幕会自动提示患者前往其他楼层卫生间如厕，进行实时分流，避免拥挤排队。而这些数据会全部显示在后勤管理人员的手机APP上，随时监控和管理前方卫生间的实时卫生状况和使用情况。

年底前市属医院卫生间改造将全部达标

厕所问题看起来是小事，但却是提升群众看病就医获得感的重要环节。郑州市卫健委负责人表示，今后将进一步推动市属公立医院开展厕所革命，今年年底之前，市属医院将全部达到《郑州市医疗卫生机构达标卫生间规范》标准，20%达到《郑州市医疗卫生机构示范卫生间规范》标准；利用2~3年时间全部达到示范卫生间规范标准，为患者提供安全、整洁、舒适的就医环境。

郑报全媒体记者 邢进 李京儒

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