“46、47号楼的叔叔阿姨们，下楼年审公交卡啦！”4月1日一大早，清脆响亮的广播声，打破了中原区三官庙街道电业新村社区秦岭路5号院的宁静。随着这声声召唤，一场洋溢着温情的 “携手助老审卡，传递关爱” 志愿服务活动在小区内热烈开场。

春日暖阳下，活动现场一片忙碌却有序的景象。电业新村社区的最美微网格长郭耀美和霍青耐心细致地核对每一位前来年审老人的身份信息，通过手机熟悉操作，迅速帮助老人们完成公交卡的年审流程。面对老人们提出的各类问题，她们二人始终面带微笑，用通俗易懂的语言一一解答。

“姑娘，这年审之后，卡能用到啥时候啊？”一位大爷拿着刚年审完的公交卡问道。霍青微笑着回应：“大爷，这次年审后，您这卡就能继续使用啦，方便您日常出行。要是后续还有啥问题，都能来找我们。”现场氛围温馨融洽，老人们的脸上纷纷洋溢着满意的笑容。

一直以来，由于老年人行动不便，前往指定地点办理公交卡年审，成了困扰他们的一大难题。电业新村社区在日常走访中，敏锐地察觉到这一痛点，便迅速组织微网格长深入楼院，将服务的触角延伸到老人家门口。此次活动，社区累计帮助秦岭路5号院100余位老人顺利完成公交卡年审，极大地节省了老人的时间和精力，让他们足不出院，就能享受到便捷、高效的服务，幸福感和获得感油然而生。未来，社区将持续聚焦老年人的实际需求，积极创新服务模式，开展更多贴合民生的贴心服务，让每一位老人在社区中都能感受到家一般的温暖与关怀。

记者 董占卿 通讯员 黄妍

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