根据国家相关规定，城乡居民养老保险金领取人员需定期完成待遇认证，但部分老年人因行动不便、不会操作智能手机等原因面临“认证难”。为了解决“认证难”的问题，近日，中牟新区刘集街道鲁公社区开展上门帮助老年人进行认证的服务。

该社区88岁的梁贵英奶奶因为享受有遗属补助，线上认证总是不能顺利通过，养老金已经停发，对此梁奶奶十分着急。5月26日，社区居委会了解到相关情况后，立即安排社区便民服务站工作人员来到梁奶奶家，为老人进行养老保险待遇线下认证。梁奶奶对社区便民服务站的工作人员说，“我年龄大了，腿脚不便，孩子们也不在身边，多亏你们上门帮忙，你们是实实在在为老百姓服务！”

养老保险待遇认证是社区便民服务站相关帮办代办业务中的一项，随着帮办代办服务的深入开展，切实解决了居民办事过程中的难点、痛点问题，得到了居民的广泛认可和好评。鲁公社区便民服务站将不断拓展服务领域，丰富服务内容，努力为居民提供更加优质、便捷、高效的服务，让社区生活更有温度、更具幸福感。

记者 张朝晖 通讯员 张亚利 徐少杰 文/图

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