城市更新项目普遍面临用电负荷大、供电规划难的挑战。如何破局？国网郑州供电公司城中供电公司（以下简称“城中供电公司”）通过一系列深入一线的主动服务举措，交出了一份有力答卷。

肩负庙李、陈砦两村城市更新重任的美盛教育港湾项目，体量庞大、居民众多。巨大的用电需求使上级电源点选址及外部供电线路规划成为开发企业的关键瓶颈。为优化营商环境、打通用户报装“最后一公里”，城中供电公司负责人亲自带队，主动上门深入项目一线，与美盛集团工程管理、设计研发、开发配套等核心部门深度对接，共同“会诊”供电方案。通过充分了解需求、实地踏勘以及多轮专题会议的反复研讨与科学论证，双方最终协作制定了一份兼顾可靠性、经济性与前瞻性的最优供电方案。同时积极走访用户，深入了解企业困难，详细宣介了业扩报装流程、供电保障措施、便民服务活动及电费政策，并介绍了供电公司在绿色调度、电力保供、应急处突等方面的工作机制与相关举措，针对居民小区特别关注的故障抢修、验收送电、服务保障等环节，也进行了细致讲解，以实际行动支持本土房地产企业发展。

“这不仅最大限度减轻了我们的工作负担，更为小区未来长期可靠用电奠定了坚实基础，是实实在在的‘及时雨’。”美盛集团相关项目负责人对城中供电公司的专业服务和高效支持给予了高度评价。在城中供电公司的帮扶下，截至目前，美盛教育港湾项目已完成7个小区、上万套房屋的交付。

城中供电公司推出的一系列深入人心的服务举措，不仅是优化电力营商环境的具体体现，更是对国企责任担当的生动诠释，有效拉近了企业与供电部门的距离，使诸多卡点问题迎刃而解。他们凭借专业知识破解企业难题，以主动服务赋能城市发展，为保障重大民生工程顺利推进、促进城市高质量发展树立了优质服务典范，显著提升了企业办事效率，真正践行了城中供电公司“人民电业为人民”的企业宗旨。

郑讯

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