93家养老机构、1166个社区照料中心如繁星点缀城乡肌理，1.5万余张床位中六成以上是暖意融融的护理型“安心巢”，1166个助餐点化作家门口烟火氤氲的“暖心驿站”，3000余户适老化改造让老旧房屋焕发“青春活力”，让“老有所养”成为晨起热饭暖胃、入夜安歇暖心的日常。

冬日的郑州，晨光裹着暖意洒满街巷。作为全国首批城市社区嵌入式服务设施建设试点城市，近年来，郑州将“1+4+N”养老政策化作烟火日常的细水长流，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的愿景，在寻常巷陌中徐徐铺展……

烟火暖胃 15分钟圈里的热饭香

清晨7点半，管城回族区陇海马路街道陇东小区的“妈妈餐厅”飘出阵阵暖香。82岁的王爷爷推着轮椅慢悠悠赶来，助老员小李一眼就认出了他，麻利地递上一份温热的饭菜：“王爷爷，今儿特意给您留了炖得烂乎乎的瘦肉，配着杂粮饭，好嚼好消化！”老爷子接过餐盘尝了一口：“味真正，以前自己炒个菜，掂着锅铲得歇两回，现在好了，不用开火，热饭热菜天天不重样！”

“餐厅2024年9月开业，是周边千余位老人的‘饭搭子’，日均接待200多人次。”餐厅负责人指着墙上的价目表介绍，“7到10块钱就能吃顿饱饭，60岁以上老人享8折优惠，80岁以上高龄老人能享5~6折，90岁以上独居、孤寡困难老人更能免费就餐。行动不便的打个电话，助老员骑上小电驴，十几分钟就把热饭送到家。”

上午十点，金水区大石桥街道养老服务中心的食堂里，碗筷碰撞声清脆悦耳。79岁的张奶奶端着一碗鲜汤烩面，和老邻居李阿姨凑在一起唠嗑：“你看这烩面，肉片、海带、豆腐样样齐全，3块钱的小米粥还能无限续碗，我天天来报到，就图个热闹吃得香！”食堂角落，“银发顾问”冯远翻着记满字的台账补充：“我们每周换食谱，还专门给高血压、糖尿病老人做定制餐，上门量血压、代买降压药这些活儿也都包了。”

而在高新区石佛街道锦华苑社区的董府家宴门口，“社区食堂”的红牌子格外醒目。75岁的李大爷刷着老年卡，端着满满一盘饭菜走到记者面前：“以前下馆子舍不得，现在社区和餐厅合作，实惠又对胃口，10块钱就能端走三荤三素两主食的自助餐。”

餐厅老板董先生笑着接过话茬：“2024年底加入社区食堂队伍，日均接待200多人，独居老人一个电话，热饭就能送上门，能为老人做点事，我们也开心。”

如今，郑州645家助餐点天天飘着热饭香，已累计服务超200万人次；600个“银发顾问点”里，700位专业顾问随叫随到，帮老人算补贴、选服务，耐心堪比儿女。一碗热饭，暖的是胃，更是心。

医养护心 家门口的健康守护

解决了舌尖上的暖，更要守住老人们的健康防线。走进二七区福华街社区卫生服务中心，六楼的智慧养老医养结合服务云平台办公室里，大屏幕上的绿、黄、红三色标记清晰跳动，对应着辖区内不同服务状态的老人。

“这个红标，是张大爷家，上个月可把我们急坏了！”中心主任白冰指着屏幕说。81岁的张大爷因意外骨折长期卧床，臀部生出严重褥疮，疼得整夜难眠。“当时实在没办法，听邻居说社区卫生服务中心有智慧云平台能预约上门服务，我就抱着试试的心态点了求助。”张大爷的女儿回忆道。

“接到求助信息，我们立刻安排医护团队上门，带着清创工具、无菌敷料和促愈合药膏，一分钟都不敢耽误。”护士小王翻开护理记录，“大爷的褥疮到了二期，我们每天上门清创换药，还手把手教家属给老人翻身、做皮肤护理。”坐在床边的张大爷拉着小王的手说：“那两周你们天天来，现在我能坐起来晒太阳，伤口也结痂了。”

白冰补充道：“平台覆盖辖区7.8万常住人口，重点管理8500余名老人，每人都有专属健康档案，网格长按年龄、健康状况分类服务。老人按下紧急报警器，后台30秒内响应，轻症远程指导用药，重症直接对接120。”
除了智能康养，这份科技之光还蔓延到了日常柴米油盐中，记者又来到金水区丰产路街道鑫苑社区，网格员小马展示着智能水表的预警信息：“这个水表能监测用水频率，老人家里超过12小时没用水，系统就会自动报警。”他回忆道：“上个月李奶奶家触发预警，我们上门发现她低血糖晕倒，幸好送医及时。”如今，辖区独居老人家中都装上了这款水表，小小物件成了老人的“隐形守护者”。

情暖夕阳 精神家园里的芳华续章

暖胃又护心的日子里，老人们的精神生活也愈发丰盈。记者走进新郑市龙湖镇具茨山社区日间照料中心，满室欢声笑语扑面而来。大厅里，适老化桌椅摆放整齐，每周食谱和价格标准清晰张贴，老人们围坐在一起下棋唠嗑，其乐融融。

“这里能容纳50人就餐，饭后老人可以读书、下棋，二楼理疗室还能缓解腰腿疼痛。”负责人指着下棋的老人笑道，“他们每天都来，比上班还准时。”

这份热闹也蔓延到社区课堂。在中原区三官庙街道西环路社区的老年科普大学，2025年秋季班的音乐探索课正在进行，30多位老人跟着老师学唱歌，歌声婉转悠扬。

“老师用打哈欠的方式教我们找共鸣，一点都不难！”63岁的王阿姨放下歌谱，眉眼带笑，“以前在家除了做饭就是看电视，日子寡淡得很，现在每周盼着上课，还认识了好多朋友，生活充实多了！”

郑东新区联盟新城社区的“四不像”手工坊里更热闹，老人们跟着非遗传承人学编织，桌上摆满了围巾、帽子。“织好的围巾都送给环卫工人了，天冷让他们暖暖身子。”72岁的刘奶奶举起刚完工的围巾，满脸自豪，“学了技能还做了公益，心里别提多踏实！”

而在管城回族区北下街街道代书胡同，“物业+养老”模式更是让邻里温情流淌。“胡同辐射0.41平方公里，住着2244名60岁以上老人，占总人口的三分之一。”物业负责人李经理介绍，“我们把闲置空间改成照料中心、配餐点和活动场地，一楼张仲景国医馆免费问诊推拿，二楼三楼的按摩室、棋牌室也对老人免费开放。”正在下棋的陈爷爷落子如飞，笑着补充：“我们现在是‘身边、床边、周边’互助养老，邻里互相照应，比亲人还亲，越活越年轻！”

从一碗热饭的烟火气，到一键问诊的安全感，再到一堂课程的欢笑声，郑州的社区养老，从来不是冰冷的政策条文，而是街巷里的贴心陪伴。作为黄河岸边的国家中心城市，郑州始终将养老事业作为民生大事，织密“15分钟养老服务圈”，让“老有所养”的美好图景在中原大地生动铺展。这份温暖，是郑州献给银发长者的幸福答卷，更是这座城市以人为本的生动注脚。

记者 陶然

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