碰碰三人行（总第122期）

主持人：樊无敌

特邀嘉宾：

家电专家、帕勒咨询公司资深董事 罗清启

海尔智家河南分公司大暖通总监 臧奎

河南安红智能科技有限公司副总经理 张远鹏

家电市场承压，AI是突破口

主持人：“全场都在讲AI，说传统家电已经没有人听”，这是在2026AWE（中国家电及消费电子博览会）穿梭时偶然听到的一声感叹。3月15日落幕的AWE是最不像家电展的一届AWE。家庭服务机器人、家用3D打印机、AI烹饪眼镜、AI移动空调机器人等“新物种”，让人应接不暇。与此同时，调研机构预测，今年中国家电市场仍然面临着增长的压力。AI家电如何更“接地气”、如何真正激发家电需求，成为本届AWE的热议话题。

罗清启：“家电+AI”“家电+机器人”在本届AWE上已成为一股热潮，AI家电成为拓展方向，海尔全球首发行业最高L4级智能体套系Seeker，不仅搭载AI之眼2.0科技，还能与智能机器人深度融合；美的与鸿蒙推出智能空气机，当二氧化碳浓度过高时会启动换新风。这说明企业正在以AI为突破口赢得市场。目前，头部品牌通过AI技术实现价值突围：一方面对刚需品类进行智能升级，如AI空调的自适应温控、智能电视的场景识别功能、AI冰箱毫秒级追踪识别食材种类、AI油烟机实时监测锅内状态，重构用户体验；另一方面在刚需品类中创造新需求。

臧奎：对于企业而言，2026年的核心竞争力是库存管控能力、渠道运营效率、产品结构升级与成本控制水平。随着渠道库存逐步去化及高毛利的AI智能、新风、舒适节能产品渗透率提升，行业将摆脱低水平内卷。用户的痛点反馈，已成为智能家电迭代开发的灵感来源。今年海尔升级了AI之眼智能家电套系，推出针对养娃家庭的“人近风柔”空调、面向银发族的智能家电及面向喝茶族的智能电器。在AWE上，海尔还推出多款家庭服务机器人，结合食材AI大模型，推出细胞级解冻的智能冰箱等。在行业步入存量博弈的阶段技术创新成为突围的关键。

张远鹏：AI不是颠覆者，而是赋能者。在“质效为王”的当下，厂商要让AI真正成为企业增长的“新基建”。鸿蒙智选MEIPONT智能空调“风神之眼”的命名，正是其摒弃了传统空调被动响应指令的模式，借助行业首创的“雷达灯语”设计，搭载毫米波雷达AI人感技术，24GHz毫米波雷达，基于华为鸿蒙智家场景感知算法调校，并通过“风神之眼”灯光变化显性化反馈，让空调首次拥有了“看见”和“理解”空间与人的能力。

AI重构产品、渠道和格局

主持人：在AWE上，空调可监测空气质量并主动增氧，冰箱能依据菜品特性精准保鲜，扫地机器人甚至能自主爬梯清洁……各类智能家居产品的创新升级令人耳目一新，AI技术不再是简单的功能叠加。当AI大模型与家电硬件的融合成为行业热点，这是否会给平稳的家电市场掀起AI的涟漪？

臧奎：在日常生活中，家电智能化水平是影响体验的关键。对此，国家将智能家电智能化分为五个等级。L1是单品联网；L2实现互联互通；L3支持语音交互；L4可以自主决策，具备看得懂、会思考的多模态感知能力；L5则是基于用户个性化需求，调用多智能体推理与协作，实现无人家务。目前，海尔Seeker套系已率先达到L4级，是当前行业最高智能水平。首先是AI智能家电的引领，Seeker套系搭载AI之眼2.0科技，实现看得懂、反应快、多模态、看得全。其次是AI智慧场景的引领，全屋设备依托智家大脑带来全场景互联互通体验。最后是AI智慧生活的引领，海尔通过“人—车—家—社区”生态联动，打破空间限制，让家里家外都能享受智慧生活。

罗清启：智能家用电器通用技术要求今年5月起执行，2025年中国远场语音电视的销量占比已达86.8%，AI大模型电视的市场销量份额也达到38.1%。AI芯片作为大脑已成为彩电品牌竞争的焦点。站在消费者角度来看，AI技术正全面重构家电消费的决策逻辑。当下，一个被AI武装、极致场景化的消费群体已然崛起。数据显示，近83%的消费者通过AI工具获取产品信息，习惯结合“AI搜索”梳理参数差异与社交内容种草感知使用体验，从而最终做出购买决策。

张远鹏：家电离AI越来越近，AI不能只是吸引消费者的噱头，而要成为消费者换新的动力。做AI产品如何平衡差异化、实用性与成本是厂家要考虑的。2025年，舒适风感智能空调在中国家用空调线上、线下市场的渗透率已分别达26%和23%；线下智能语音空调挂机、柜机的渗透率分别达10.1%和8%， AI正在重构家电产业全链路，像AI空调的升级方向包括省电、舒适风、智能语音、健康空气，在空调核心的“风”与“效”上，“风神之眼”同样树立了性能标杆。

当AI成为标配，头部家电厂商占尽先机

主持人：当前，人工智能技术正加速从前沿探索走向产业深耕，成为驱动各行业转型升级的核心引擎。家电行业在经历多年存量竞争与结构优化后，行业已从“规模扩张”迈入“价值提升”的关键阶段，而AI技术的深度渗透，正成为打破增长瓶颈、激活行业活力的核心突破口。头部家电厂商都有哪些行动？

张远鹏：“风神之眼”是华为深度参与，区别于普通“鸿蒙智联”的接入型产品，强调华为在产品定义、技术调校、品控标准与全链路服务上的深度协同。美邦自2022年加入鸿蒙生态，2025年升级为首批鸿蒙智选合作伙伴，其“风神之眼”正是该合作模式下的首款空调。对于消费者而言，更舒适、更智能、更贴心是越来越多消费者对于空调产品的期望。“风神之眼”所带来的智能AI舒适体验与鸿蒙生态的无缝互联，真正让智慧生活方式融入家庭。

臧奎：当AI不再是冰冷的技术炫技，而是化作懂生活、知冷暖的贴心伙伴，智慧家居才算真正走进日常。去年11月，海尔冰箱“AI+新鲜”方案的发布则代表了冰箱品类向“家庭营养数据中心”转型，借助AI传感与算法技术，实现食材精准保鲜、营养留存与环境净化。未来，AI技术让渠道不再是单纯的流通环节，而是成为连接厂商与用户的核心纽带，承载着产品销售、场景体验、服务交付、需求反馈等多重价值。

罗清启：自2025年以来，家电行业新品发布节奏明显加快。AI技术已实现从基础控制向主动服务的跨越，各品类聚焦核心需求完成体验升级。空调品类中，主流品牌通过AI算法优化温风控制、节能运行与人机交互，适配不同场景下的舒适需求，美的鲜净感空气机T6、TCL小蓝翼P7 UltraAI健康空调就是AI空调领域的代表产品。洗衣机领域，以卡萨帝AI鉴赏家洗护套系、松下洗衣机阿尔法G5等为代表，AI技术聚焦衣物护理，通过图像识别精准匹配洗护程序，实现一键智能洗护，同时拓展除味杀菌等增值服务，满足高品质护理需求。

数据显示，2025年国内AI硬件市场首破万亿元，其中AI化传统家电市场规模稳步攀升，AI在扫地机器人、空气净化器等品类渗透率已达90%，电视渗透率突破70%，冰箱、洗衣机、空调综合渗透率达20%，AI正推动家电行业从“智能初级阶段”向“全域智慧阶段”跨越，在重构用户使用体验的同时，带动行业实现高质量发展，前景广阔可期。

《郑州晚报》版面截图

主策：吴绍超

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