深夜三点,手机亮了。正在睡梦中的白桂珍接起电话,听筒里传来了焦急的声音:“白大夫,我爱人住院了,医生说的治疗方案我们听不懂,心里没底……”
白桂珍在电话里耐心解释完,挂了电话,翻来覆去却睡不着,干脆起身穿衣服,开车赶往医院。
到了病房,她先是仔细看了检查报告,又跟值班医生沟通了治疗方案,然后端来温水,看着病人把药服下,把注意事项一条一条交代好,才放心离开。
病人家属感激地说:“她在电话里已经说清楚了,还要跑来一趟,太感谢她了。”
白桂珍自己倒没觉得有什么。她说:“人家信任你,你就要对得起这份信任。”
这份信任,不是一天建起来的。每周二、四上午坐诊,几十个病人专门来找她;每周三雷打不动下乡义诊,一上午又是几十号人。扎针、复位、开方、心理疏导,忙得脚不沾地。患者朱女士说:“白大夫真是一心为病人着想。我已经四十多岁了,佩服的人不多,白大夫算一个。”

仁心,在每一次信任里
白桂珍常说:治好一个病人,交好一个朋友,树好一个口碑。
这不仅是简单的一句话,而是她每天都在做的事。
黄女士生病住院期间,白桂珍有空就发微信问候,教导她做康复动作,疏导她的焦虑情绪。“她告诉我,要当一个‘最好的病人’——积极配合医生,主动沟通,这样康复才最快。”
在白桂珍的鼓励下,黄女士不仅自己积极康复,还成了病房里的“热心人”:帮治疗室揉艾灸面团,和病友谈心,晚上坚持写康复日记。病友们拿她当榜样,她自己也越来越有信心。
每当想起这段经历,黄女士都非常感慨,“世界赠予我一场病,却让我遇见了白大夫。她是我的健康顾问,也是我的心理辅导员,带着我一步一步走向希望。”
白桂珍常说,是自己的运气好,遇到的病人个个都温暖善良。其实患者心里清楚,遇见白大夫才是他们的运气。
她治病,不只看身体,更看“心”。中医讲“望闻问切”,她把它们用到了极致——一个人走进来,精神状态、眼神、表情,她看在眼里;几句家常,她听在耳里;然后对症下药,有针药,更有“无药处方”。
“有些人来找我,说着说着就哭了。”她说,“哭出来就好了。你把他的心结解开,气血就通了。”
正是这份“医心”的本事,让她赢得了无数患者的信任。有病人家里种了西瓜,非要送来;有病人看她忙得没空买菜,去菜市场给她带了一份;还有人纳鞋垫、写书法、画字画……东西不贵重,但那份心意,白桂珍都收着,“人家把我当亲人了。”她说。

仁术,从一根银针到一门传承
白桂珍的医术,不是天上掉下来的。2009年刚上班那会儿,针灸还不被看好。有业内前辈跟她说:“你学这个,十年以后才行。”
她真就扎了10年。白天跟诊,晚上啃医书,周末跑出去学习。有一次中午治疗完已经一点多,患者看她连口水都没喝,非常关切。她摆摆手,又匆匆赶往车站——下午还要赶到郑州三附院跟老师学习。
患者后来感慨:“白大夫已经很优秀了,还这么拼。”
为了啥?白桂珍说得实在:“多学一点,就能为病人多解决一点病痛。”
这种劲头,是有来处的。刚到中牟中医院那年,她跟着康复科主任岳春学学习。岳主任做针刀治疗,手法精准利落,带教学生却极其“严苛”:“这个操作我只教你一次。”
没有寒暄,没有铺垫。白桂珍眼睛都不敢眨,硬是把那“一次”刻进了脑子里。晚上回家抱着医书啃到深夜,白天上手练。很快,她就能独立完成常见颈肩腰腿痛的针刀治疗。
后来她自己当了主任、副院长,带学生时也像恩师一样,倾囊相授。科室里年轻医生说,白老师从来不怕你学会,就怕你学不会。
从恩师到她,再到科室里一批批年轻医生,这根银针传了三代人。岳春学退休了还在疼痛科坐诊,白桂珍也每周三往村里跑。
她说:“中医的生命力,在传承。”
一名从贵州来的患者,跑了好多家医院,都被建议打针、动手术。到了白桂珍这儿,她把脉、看舌苔、问起居,说:“可以先试试中医,吃一段中药,扎扎针,就能缓解。”
患者不信,一周后,疼痛果然减轻了,一个月后,关节灵活了。她在感谢信里写:“白医生就是我求医路上的幸福驿站。”
中医药怎么样让老百姓接受?白桂珍的答案很简单:靠疗效。“你只有帮人家解决问题了,人家才会信你。”

从一个人的病到一群人的痛
白桂珍还有一个身份:中牟新区人大代表。
这个身份,让她从“治一个人的病”走向了“关注一群人的痛”。
她的履职笔记里,记满了在门诊和义诊中发现的“群体性”问题:老年人群体中腰腿疼变形的非常多;青少年群体中脊柱侧弯、近视,跟坐姿、不健康的生活习惯有关系;部分职业群体压力大,焦虑……
中医讲“望闻问切”,她把这套功夫用在了履职上——望,是观察群体性发病;闻,是倾听患者抱怨背后的深层原因;问,是主动走进学校、社区、企业去交流;切,是把脉开方,写成建议。
这几年,她一直在提“中医中药进校园”。不是让孩子都学中医,而是从小养成健康习惯。“你改变一个80岁的老人很难,但从娃娃抓起,他终身受益。”
2023年以来,她带领科室每年开展义诊、讲座各30多场。进学校讲脊柱健康,进社区教八段锦,进企业做职业病防治。中牟新区寿圣街小学、文博路小学、第七初级中学……她带着团队一所一所走。
效果在慢慢显现。脊柱侧弯的问题,家长开始关注了;近视防控,社会大众开始重视了。
白桂珍说:“呼吁总比不呼吁强。提得多了,大家发现这确实是个问题,就会形成一种氛围,慢慢就能改变。”
她还有一个身份,是治未病科的专家医生。
治未病,就是未病先防、既病防变、病愈防复。她把这套理念也用在了管理上——对下属充分信任,一起进步成长;也用在履职上——发现苗头性问题,提前呼吁,推动解决。


温暖是会传递的
采访快结束时,记者问白桂珍:有没有哪个瞬间,让你觉得所有的辛苦都值了?
她想了想,笑了。
“太多了!”,她说自己是从农村走出来的,一路被无数人温暖过,才成了今天的自己。“所以我愿意去温暖别人。每个人把自己该做的事做好,这个世界就会变得更好。”
时光荏苒,中牟新区医疗事业蓬勃发展,医疗资源不断优化,群众健康意识持续提升,白桂珍始终坚守初心,以医者仁心、代表初心、传承匠心,扎根基层、深耕业务、服务群众,用一根银针、一味中药、一份赤诚、一份担当,守护人民健康,温暖中牟大地。
“我只是一名普通的医者、一名基层人大代表。只要坚守初心、做好本职,就能为群众健康、为医院发展、为中牟卫生健康事业贡献一份力量。”
正如患者朱女士说的:“白大夫,你就是我心中的星。”
记者 张朝晖 通讯员 熊志伟 徐少杰 文/图
编辑:刘潇潇
统筹:陈静
0