为切实维护老年消费者合法权益，提升老年群体消费风险防范意识，郑州市消费者权益保护中近日走进郑州市老干部活动教育中心，围绕预付式消费风险防范与日常消费诈骗识别两大主题，组织老年学员开展“守护幸福晚年”系列消费教育活动。

活动中，中心工作人员重点介绍了预付资金监管平台“郑预付”的核心功能与优势，详细讲解该平台在破解预付消费中“退款难”“维权难”“商家跑路”等难题上发挥的积极作用，倡议老年朋友优先选择入驻平台的合规商家，守好自己的“钱袋子”。

活动还邀请河南信林律师事务所郭洁律师，围绕保健品虚假宣传、养老理财陷阱、免费体检诈骗等典型消费骗局，结合真实案例，开展公益法律讲座，普及防诈知识，并现场解答预付卡退费、保健品辨别、网购维权等老年群体关注的热点问题。

活动现场，工作人员还发放了调查问卷，征集老干部学员对消费维权工作及“郑预付”平台的意见建议，为进一步优化平台功能、提升服务质量提供参考。

下一步，郑州市消费者权益保护中心将持续聚焦老年、学生等特殊群体，常态化开展暖心维权宣传活动，筑牢消费安全防线，让维权服务更有温度、更有实效。

记者 李爱琴 文/图

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