近日，困扰二七区建中街街道铁英社区幸福路13号楼居民多年的污水外溢问题得到彻底解决。随着楼院污水管网成功接入市政主管网，老楼排污实现了从“临时治标”到“长效治本”的转变，居民们多年的“心病”随之祛除。

幸福路13号楼建成年代较早，基础设施薄弱，排污管道老化严重、管径狭窄，且长期未能与市政管网有效联通，导致污水外溢反复发生。网格员在走访中接到居民集中反映后，社区决心寻找治本之策。工作人员逐户摸排外溢频次、点位和影响范围，组织居民代表召开议事会，充分听取改造意愿与建议，为精准施策打牢民意基础。

要从根子上解决问题，必须将楼院管网接入市政主管网。恰逢铁英街周边区域进行地下管网改造，社区主动对接项目施工方，商定借助改造契机一并完成接入工程。双方就施工安全、管线走向、作业时序等问题反复磋商，确保既不影响整体工程进度和质量，又能高效推进。

施工期间，社区安排专人全程跟进，与施工队一起优化管网接入方案，使坡度、管径等技术参数更贴合楼院实际。面对施工带来的噪声、临时出行不便等问题，工作人员提前张贴通知、耐心解释沟通，最大限度取得居民理解。管道与市政管网成功对接的那一刻，现场居民拍手叫好。

从一次次应急疏通“治标”到管网全面畅通“治本”，铁英社区把居民的“问题清单”转化为实实在在的“履职清单”。下一步，社区将继续聚焦群众身边的“关键小事”，在精细化治理中持续发力，让老旧楼院焕发新的生机与温度。

记者 朱翔宇 通讯员 田雨欣

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